الشحن والسياسات

Our processing time is 4 - 8 working days ( Friday and Sunday are our holidays ) ,
بالنسبة للعناصر الجاهزة هذا هو الحد الأقصى للوقت اللازم قبل الشحن ، والتي تتم لترتيب البنود معالجه الأوقات سيتم كتابتها في كل وصف البند.
* بالنسبة للذهب والماس نستخدم بنك الاحتياطي الفيدرالي السابق (2-5) يوما كاملا المؤمن عليه والتوقيع عند التسليم اللازمة.
* للمجوهرات الفضية: 
--لان عملائنا الوقت والمال هو قيمه استخدام الشحن اكسبرس فقط باستخدام DHL (قد تستخدم شاحن آخر في بعض الحالات).
-تكاليف الشحن:

 
--تتبع المتاحة ، يمكنك الحصول علي البند الخاص بك في صندوق هديه لطيفه تسليم الباب إلى الباب وليس صندوق البريد عاده.
--الحجارة وألوان والمشارب قد تختلف قليلا عن الصور (قد لا تتلقي نفس الصورة الحجر ولكننا نضمن نفس الجودة).
-نحن لا نرد البنود التي يرفض العملاء استلامها بسبب الرسوم الجمركية.
-نحن لسنا مسؤولين عن الرسوم الجمركية الصارمة ، والتاخيرات الناجمة عن الجمارك 
وتقع علي عاتق المشتري مسؤوليه اي من الجمارك أو الضرائب. (يحدث نادرا في بعض البلدان).
-إذا كنت لا تعرف عن بلدك الرسوم الجمركية المخصصة اتصل بالسلطات المخصصة في بلدك قبل الطلب.
-نحن لسنا مسؤولين عن المواد المحتفظ بها أو المفقودة في الجمارك ، أو اي تاخير في الشحن بسبب الظروف الجوية القاسية ، أو عمليات التفتيش التي تجريها أداره الأمن ، أو اي حوادث مسجله علي التتبع السريع الذي يخرج عن سيطرتنا.
--نحن لسنا مسؤولين عن التاخير بسبب عنوان خاطئ نستخدم العنوان المتاح كما هو مكتوب ، وتتبع الحزمة هي مسؤوليه المشتري ،
ونحن نوصي للغاية لأضافه رقم الهاتف والاسم الكامل (3 أو 4 أجزاء إذا كانت متاحه) مع العنوان لتجنب اي تاخير الشحن.

قد يتم إلغاء الطلبيات واستردادها في بعض الحالات التي يتم فيها بيع صنف أو لم يعد متوفرا لأي سبب.