Shipping & Policies
Our processing time is 4 - 8 working days ( Friday and Sunday are our holidays ) ,
pour les Articles prêts c'est le temps maximum nécessaire avant l'expédition, fait pour commander des articles les temps de traitement seront écrits dans chaque description d'article.
* Pour l'or et les diamants, nous utilisons FED ex (2-5) jours complets assurés et la signature à la livraison nécessaire.
* Pour les bijoux en argent:
-Parce que nos clients de temps et d'argent est utile que nous utilisons Express Shipping seulement en utilisant DHL (peut utiliser un autre expéditeur dans certains cas).
-Frais d'expédition:
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DHL $0.00 – $249.00 cost $20.00
free shipping for minimum quantity ( DHL - Fedex )
$250.00 and up cost $ 0
-Le suivi disponible, vous obtenez votre article dans une boîte de cadeau gentille livré porte à porte pas à la boîte de po habituellement.
-Les couleurs de pierres et les rayures peuvent différer légèrement des images (vous ne pouvez pas recevoir la même Pierre illustrée mais nous garantissons la même qualité).
-Nous ne remboursons pas les articles que les clients refusent de recevoir à cause des frais de douane.
-Nous ne sommes pas responsables des honoraires douaniers stricts, et des retards dus aux douanes
Les droits de douane ou les taxes sont la responsabilité de l'acheteur. (arrive rarement dans certains pays).
-Si vous ne connaissez pas vos pays, les frais personnalisés communiquent avec les autorités douanières de votre pays avant de commander.
-Nous ne sommes pas responsables des articles détenus ou perdus sur les douanes, ou de tout retard dans l'expédition en raison des conditions météorologiques extrêmes, des inspections du service de sécurité ou de tout accident enregistré sur le Tracking Express qui est hors de notre contrôle.
-Nous ne sommes pas responsables des retards dus à l'adresse erronée nous employons l'adresse disponible telle qu'elle est écrite, le suivi du paquet est la responsabilité de l'acheteur,
Nous recommandons fortement d'ajouter le numéro de téléphone et le nom complet (3 ou 4 pièces si disponible) avec l'adresse pour éviter les retards d'expédition.
Les commandes peuvent être annulées et remboursées dans certains cas où un article est vendu ou n'est plus disponible pour quelque raison que ce soit.